消費生活相談員は、地方公共団体の消費生活センターや消費生活相談窓口において、相談やあっせんに対応する専門職である。

この資格は消費者安全法に基づく国家資格として、2016（平成28）年度に創設された。

独立行政法人国民生活センターは登録試験機関として国家試験を実施している。この試験は、同センターが1991（平成3）年度から実施してきた「消費生活専門相談員資格」（次項）の認定を兼ねており、試験の合格者には両方の資格が同時に付与される。